很感謝閱讀本診所網站、我是「醫療法人社團達洋會杉田眼科」理事長的杉田達。
我從順天堂大學畢業後、在大學眼科繼續做臨床及研究的工作累積經驗、到1993年在金町開業「杉田眼科診所」。
在長達16年的醫院眼科醫服務時期、所感覺到就是日本醫療的醫院醫療的閉鎖性、以醫院組織為優先而缺少對病人的感覺及不安的體質。
我很喜歡參加歐美的醫學會及醫院的研修、在醫院工作時期有好幾次都自費去海外參加、在那裡每次親眼看到新而合理的治療法及檢查法時就一直希望在何時能開業自己所認為最好的眼科診所。
在1992年時得到去加拿大留學的機會、在那裡我學習到不必入院而在當日完成白內障手術及高度的手術技術、同時不只是醫師或醫療輔助人員對病人及家屬的善待(hospitality)態度感到驚訝及感動。
回日本第二年在金町開業時、所實行的目標就是以當日手術為中心的高水準治療及對病人及其家屬親切對待的態度。但是新診所的開業工作和其他職種一様會伴隨著想追求理想的系統及人事配置是很辛苦的。
這期間在開業第九年時、関東地區實施了包括內科、外科及小兒科在內的1500所醫院診所的「病人最期盼的好診所」的調查、杉田眼科被選為第八名、在電視上報導時就好像是晴天霹靂一樣、只要繼續努力必定會得到成果而更加強了我的勇氣。
我積極地導入適切的診斷治療器械、而且對診斷治療及院內的清潔(器具滅菌)等也很留意重視要把杉田眼科飬育成更高水準的診所。
白內障手術時導入因老花眼及亂視的新型眼內水晶體進行近視亂視手術(ICL)及淚眼手術(淚腺內視鏡手術)以及因為老化所形成的眼瞼下垂(使用碳酸氣的眼瞼下垂手術)等、以前被認為因年老而無法治療的疾病及症狀以我自己的學習所得到的技術毎日在杉田眼科進行治療工作。
因為眼睛小而複雜要如何對病人說明是有所界限的。我在診所內展示許多資料(超廣角眼底圖像、黃斑斷層像、手術時的動畫)、使用電腦畫面顯示對疾病的程度及治療方針、要如何更容易理解的說明一直牢記在心。
最後、除了活用這些技術以外、治療最重要的事就是要「精確地理解在眼前的病人所擔心的是什麼、要解決的是什麼而來診所治療」、對病人的心理及不安加以理解也就是心心相通的道理。
因為擔心及緊張而來診療的病人及家屬在診療及手術後說出「太好了、放心了」而帶著笑容回家、我認這才是好的診療工作、雖然還有許多必須改良及改善的餘地、杉田眼科的醫療人員今後還會繼續努力去進行。
E-mail:sugita-ganka@med.email.ne.jp
Fax:03-5660-1618杉田眼科医院 院长 杉田达